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O2所有者Telefónica开发技术来分析语音

来源:乐趣网网页游戏 编辑:庭院听雨 时间:2019-08-17 点击:8433

英国O2网络的所有者Telefónica正在开发一种技术,该技术可以收听个人电话,根据他们的语调制定一个发言者的心理状况。

Telefónica巴塞罗那研究机构的一个工程师和心理学家团队已经建立了一个语言分析引擎,用于收集和解释电话交谈中的数据。该引擎可以准确地构建个性特征,准确率为80%,西班牙小组告诉选定的观众在本周的移动世界大会交易会上做了一个演讲。

该公司-使用内部志愿者的声音对该技术进行了测试-表示客户可以利用这些信息来了解自己。分析师介绍了虽然Telefónica坚称它没有这样的计划,但该项目表示它可能会引起广告商的兴趣。

通过跟踪对话的位置和持续时间,以及记录活动的峰值,“呼叫图”也可以提醒急为自然灾害或恐怖袭击提供服务。

“研究公司Ovum的分析师EdenZoller表示,这种洞察力显然会引起旅游业等广告商和组织的兴趣。”关于该项目。

Telefónica正在与其他移动网络合作,以吸引广告商在谷歌等平台上花费数十亿美元。

在英国,该公司已联手与沃达丰和EverythingEverywhere合作,为移动设备创建一个广告销售公司和虚拟钱包平台。Weve,正如合资企业所称,将建立移动电话用户的详细资料,这些用户选择加入服务以换取零售商的折扣等促销活动,然后将这些信息出售给寻求针对特定受众的广告商。

Zoller警告说:“Telefónica的语言分析引擎提供了深层次的粒度,即使没有听取实际的对话,我们认为消费者会非常不舒服并且对这个想法有抵触情绪。消费者越来越关注他们的个人数据如何被利用,而这反过来又受到监管机构审查的影响。“

Telefónica表示,该技术分析了一个人的语气,而不是他们所说的,并且只有在客户选择同意的情况下才能使用。人们可以使用他们的数据来看看他们是什么样的传播者,定义诸如外向或内向等特征。。客户还可以跟踪自己的情绪随着时间的推移,从快乐到悲伤,愤怒映射情绪变化平静,在一个Facebook式的时间表提供的信息

一个西班牙电信发言人说:“这是一个证明我们的创新实验室一直致力于通过自己的数据为人们提供关于他们的内容的概念。没有计划将其商业化,并且无意向广告商提供这些信息。“

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